Här får du hjälp att registrera, hitta och förstå dina företagskontakter. Du kan alltid stänga FAQ och fortsätta där du var.
Vad sparas i KontApp?
KontApp sparar dina kontaktuppgifter lokalt i webbläsaren på den här enheten. Appen behöver inget konto och dina uppgifter skickas inte till någon server. När appen har öppnats första gången med internet kan grundfunktionerna användas offline.
Om du byter webbläsare eller enhet följer uppgifterna inte med automatiskt. Använd säkerhetskopian för att spara en fil som du senare kan återställa i KontApp.
Hur lägger jag till en kontakt?
- Välj en kontaktväg, till exempel fysiskt besök, telefon eller e-post.
- Skriv företagets namn och gärna vem du träffat eller haft kontakt med.
- Kontrollera månad och år under ”Registrera i”. De börjar på innevarande månad och år, men du kan ändra dem om kontakten hör till en annan period.
- Markera ”Kontakt på ledig tid” om kontakten skedde på helg eller fritid. Klicka sedan på ”Lägg till kontakt”.
Du behöver inte ange en särskild dag för besöket.
När fyller jag i ”Antal företag”?
Fältet visas bara för de tre företagsmötestyperna. Skriv hur många företag mötet omfattade. Låt det stå 1 när mötet gällde ett företag. Antalet påverkar kontaktstatistiken; loggen visar samtidigt en registrering för själva mötet.
Vad betyder ”Hjälpt/bollat företagsstöd”?
Markera rutan när du har hjälpt ett företag med stöd eller bollat ett stödärende, oavsett om kontakten skedde via telefon, besök eller en annan kontaktväg. Kontakten räknas fortfarande i sin vanliga kategori. Stödet redovisas också separat och blandas inte in i totalsumman för vanliga företagskontakter.
Beloppet är förifyllt med 30 000 kr. Ändra det om stödet motsvarade ett annat belopp. I årsvyn summeras beloppen från alla markerade registreringar; registreringar utan markering räknas inte med.
Varför räknas inte spontanbesök in i totalen?
”Spontanbesök utan träff” redovisas separat eftersom ingen kontaktperson träffades. Det och företagsstöd visas på egna rader och ingår inte i summan för vanliga företagskontakter.
Hur läser jag statistiken?
Helår visas som standard. Välj ”Månad” om du vill se en enskild månad, och använd årsväljaren för att byta år. Månadens eller årets vanliga summa omfattar kontaktkategorierna utom spontanbesök utan träff och företagsstöd. Texten ”varav … på ledig tid” visar hur många av de vanliga kontakterna skedde på fritid.
Hur söker, ändrar eller tar jag bort en kontakt?
I ”Din aktivitet” ser du de fem senaste registreringarna. Tryck på ”Visa alla” för resten. Skriv ett företags- eller personnamn i sökfältet eller välj en kategori i listan. Månad och år visas för varje kontakt.
Använd pennan bredvid en kontakt för att ändra den och papperskorgen för att ta bort den. Kontrollera månad, år och antal företag när du sparar en ändring. Borttagning kan inte ångras.
Vad är skillnaden mellan Excel-export och säkerhetskopia?
Excel-exporten är till för att granska och arbeta vidare med uppgifterna i Excel. Den innehåller en årssammanställning och en flik per månad med kontaktväg, företag/person, antal företag, ledig tid och företagsstöd. Att ändra Excel-filen ändrar inte uppgifterna i appen.
Säkerhetskopian är appens återställningsfil. Spara den regelbundet om du vill kunna återställa uppgifterna i KontApp eller flytta dem till en annan enhet.
Hur får jag hjälp?
Börja med frågorna ovan. Om du behöver hjälp med en registrering kan du söka upp kontakten och kontrollera dess månad, år och kategori. Gör en säkerhetskopia innan du återställer data, eftersom återställning ersätter uppgifterna som redan finns i den här webbläsaren.
